LINE MUSICヘルプセンター

歌詞は以下の方法で表示できます。

※一部の楽曲は歌詞データがない場合があります

歌詞の表示方法

- フルプレイヤー画面下部の[吹き出し]アイコンをタップ

- フルプレイヤー画面の上部右側にある[…]＞[歌詞をみる]をタップ

- フルプレイヤーのジャケット画像下部に表示された2行の歌詞をタップ

※歌詞データがある楽曲はフルプレイヤーのジャケット画像下部に歌詞が2行表示されます

お願い

お客さまにより役立つ情報にしていくためにアンケートへのご協力をお願いします。
※「はい／いいえ」の後に[送信]ボタンをタップしてください

この内容は役に立ちましたか？

はい、連続再生が可能です。

オンライン状態で連続再生する場合は、Wi-Fiやモバイル回線への接続が必要です。

再生リスト内の楽曲を連続再生したい場合は、[再生リスト設定]で[リスト全体を追加]を選択してください。

※[タップした曲のみを追加]を選択している場合は基本的に連続再生されません。[再生リスト設定]で[オートプレイ]をオンにしている場合は、[マイソング]の再生が終了したら、おすすめの曲を続けて再生します。

再生リストの設定はこちらをご参照ください。

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好きな楽曲、アルバム、プレイリストを保存して、データ通信を使用せずにオフラインの状態でも再生できます。

楽曲を保存すると、[ダウンロード]に表示されます。

通信料の心配なく、保存した楽曲を再生することが可能です。

※楽曲を保存するときは、Wi-Fi接続をおすすめします

※ダウンロードした楽曲のオフラインの再生は、チケットがある状態でのみ可能です

※ダウンロード購入曲の販売は2022年4月4日に終了しました

端末の容量が残っていない場合は保存できません。

[ダウンロード]の使用している容量を確認するには、以下をご参照ください。

端末容量の確認手順

1)[ライブラリ]＞[設定]＞[再生環境]＞[音質⋅ダウンロード設定]をタップ

2)[端末の容量]を確認

端末に楽曲を保存できる容量をあらかじめ設定しておくことが可能です。

設定方法は以下をご参照ください。

ダウンロード容量の設定手順

1)[ライブラリ]＞[設定]＞[再生環境]＞[音質⋅ダウンロード設定]をタップ

2)[ダウンロード容量管理]から設定

設定した容量を超過した場合は、[ダウンロード容量管理]の設定を変更してください。

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[ダウンロード]に保存する方法は、以下をご参照ください。

※楽曲を保存する際はWi-Fi接続をおすすめします

1曲を保存する場合

フルプレイヤー画面上部、または楽曲一覧で楽曲の右側にある[…]＞[曲を保存]をタップ

アルバムやプレイリストごと保存する場合

該当アルバム／プレイリストの詳細ページ右上にある[…]＞[アルバムを保存]／[プレイリストを保存]をタップ

端末の容量が残っていない場合は、保存できません。

端末に楽曲を保存できる容量はあらかじめ設定しておくことが可能です。

設定方法はこちら

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プレイリストの削除方法は以下をご確認ください。

削除手順

1)[ライブラリ]＞[プレイリスト]をタップ

2)画面左上の[チェックマーク]アイコンをタップ

3)削除したいプレイリストを選択し、[削除]＞[はい]または[OK]＞[完了]をタップ

※削除したいプレイリストの長押しや、削除したいプレイリストをタップした後の画面右上の[…]で表示されるメニュー内からも削除が可能です

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自分が作成したプレイリストに登録している楽曲の削除や再生順の変更するには、以下を参照してください。

■自分が作成したプレイリスト画面からの削除手順

- 一曲ずつ削除

1)自分が作成したプレイリスト画面で、削除する曲を左にスワイプし、[削除]をタップ

2)確認画面で[削除]をタップ

- 複数の曲をまとめて削除

1)自分が作成したプレイリスト画面上部の[チェックボックス]アイコンをタップ

2)削除する曲を選択して、画面下部の[削除]アイコンをタップ

3)確認画面で[削除]をタップ

※上記の機能は、5.3.0以降のバージョンで利用できます

■編集画面からの削除手順

1)[ライブラリ]＞[プレイリスト]をタップ

2)プレイリスト名＞画面右上の[…]＞[編集]をタップ

3)削除したい楽曲を選択し、[削除]＞[完了]をタップ

■再生順の変更手順

1)[ライブラリ]＞[プレイリスト]をタップ

2)プレイリスト名＞画面右上の[鉛筆]アイコンをタップ

※またはプレイリスト名＞画面右上の[…]＞[編集]をタップ

3)[≡]を上下にドラッグして順番を変更し、[完了]をタップ

※[鉛筆]アイコンは、5.3.0以降のバージョンで表示されます

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以下の操作を行うと、ダウンロードしていた楽曲が消える場合があります。

該当の操作

⋅同じ端末でアプリのアンインストールを行った

⋅異なるLINEアカウントでLINE MUSICへログインした

⋅アプリのログイン／ログアウトを繰り返した

※LINEログイン／ゲストログインを繰り返した場合も含む

⋅アプリのキャッシュクリアを行った

⋅保存スペースを増やすためのアプリをインストールしている

なお、ご利用状況によってダウンロード楽曲を復元できる可能性があります。

ご利用のLINE MUSICアプリのバージョンをご確認のうえ、以下の内容をご参照ください。

■LINE MUSICバージョン6.13.1以下をご利用の場合

LINE MUSICバージョン6.13.1以下を利用しており、「同じiOS端末で異なるLINEアカウントにログインしている」場合は、ダウンロード楽曲を復元できる可能性があります。

ダウンロード楽曲を復元するには、以下をご参照ください。

操作手順（LINE MUSICバージョン6.13.1以下）

1)以下いずれかの方法でダウンロード楽曲を復元

⋅画面右下の[ライブラリ]（人型アイコン）＞[ダウンロード] 画面内の[更新]をタップ

⋅画面右下の[ライブラリ]（人型アイコン）＞[設定]（歯車アイコン）＞[アカウント]＞[保存した曲の復元]をタップ

2)[PLAY]下の[〇曲]をタップ

※[PLAY]は、並び順が[ソング⋅〇〇順]の場合に表示されます

3)画面左上の[すべて]をタップ

4)画面下の[再保存]をタップ

上記の操作でも解決しない場合は、以下のヘルプページをご参照のうえ、楽曲の再ダウンロードを行ってください。

※楽曲をダウンロードする際はWi-Fiへの接続を推奨します

[ダウンロード]に楽曲を保存してオフラインで再生するには？

■LINE MUSICバージョン6.14.0以上をご利用の場合

LINE MUSICバージョン6.14.0以上を利用しており、[バックアップと復元]からダウンロード楽曲をバックアップしていた場合のみ、復元したいバックアップデータを選択してダウンロードした楽曲や再生リストのデータを復元できます。

ダウンロードした楽曲や再生リストは、復元したい項目を選択することで、片方のみでも両方でも復元することが可能です。

注意事項

- 復元を実行すると、復元前にダウンロードした楽曲は全て削除されますので、ご注意ください。

- 権利の都合により再生ができない楽曲は復元されません。

- バックアップデータは端末に関係なくクラウドに保存され、同じアカウントで登録された端末から復元可能です。LINE MUSICは10台まで端末の登録が可能で、端末の登録可能回数は毎年1月1日に初期化されます。

操作手順（LINE MUSICバージョン6.14.0以上）

1)[ライブラリ]（人型アイコン）＞[設定]（歯車アイコン）＞[バックアップと復元]をタップ

2)[バックアップデータの復元]をタップ

3)復元する項目を選択

4)バックアップデータを選択

※複数のバックアップデータがある場合は、復元したい日時のデータを選択してください

5)右上の[復元]をタップ

6)[復元する]をタップ

※復元されたダウンロード楽曲を再生するには、再度楽曲のダウンロードが必要です

※楽曲をダウンロードする際はWi-Fiへの接続を推奨します

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楽曲が正常に再生されない場合は、以下をお試しください。

お試しいただきたい内容

- プラン会員になっているか確認（確認手順はこちら）

※プラン会員になっていない場合、楽曲は30秒しか再生されません

- LINE MUSICアプリを最新のバージョンへアップデート（アップデートはこちら）

- LINE MUSICアプリおよび端末の再起動

- 端末内の不要なアプリやデータの削除

- 通信状況の良好なネット回線に変更

- 利用中のモバイルデータに通信速度制限がかかっていないか確認

- 音源のキャッシュ削除

音源のキャッシュ削除手順

1)画面右下の[ライブラリ]（人型アイコン）をタップ

2)[設定]（歯車アイコン）＞[再生環境]＞[音源のキャッシュを使用]＞[音源のキャッシュを削除]をタップ

※[音源のキャッシュを削除]は、[音源のキャッシュを使用]をオンにしている場合に表示されます

楽曲をダウンロードしていた場合は、上記の操作を行った後に楽曲を再度ダウンロードしてください。

上記を試しても解決しない場合は、時間を置いて再度楽曲を再生できるかお試しください。

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ローカルミュージックとは、端末に保存されている楽曲をLINE MUSICから聴くことができるメニューです。

端末に保存した楽曲を編集および削除する際に自動的に反映されます。

※LINE MUSICには楽曲を編集したり削除する機能はありません。

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[ローカルミュージック]は、端末に保存されている楽曲をLINE MUSIC上に表示し、再生する機能です。

[ダウンロード]は、好きな楽曲やアルバム、プレイリストを保存することで、データ通信を使用せずにオフライン状態で再生できる機能です。

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購入した楽曲をダウンロードするには、必ず端末の登録が必要です。

登録された端末でのみダウンロードできます。

1年間で10台まで端末の登録ができ、5回まで削除できます。

端末の登録台数の制限と削除の回数制限は、毎年1月1日にリセットされます。

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次に聴きたい楽曲の[…]＞[次に再生]をタップしてください。

再生リストに楽曲が追加され、再生中の楽曲の次に再生されます。

[再生リスト設定]で、[再生リストへの追加方法]を[タップした曲のみを追加]に設定している場合は、[マイソング]に楽曲が追加され、再生中の楽曲の次に再生されます。

楽曲が再生される再生リストの設定は、[再生環境]の[再生リスト設定]から設定できます。

設定方法はこちら

なお、LINE MUSICバージョン6.6.0未満をご利用の場合は、[再生リスト]または[まとめて再生]に楽曲が追加され、再生中の楽曲の次に再生されます。

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再生リストでは楽曲のダウンロードやプレイリストの追加、楽曲順の変更や削除が可能です。

楽曲順の変更方法

再生リストに表示されている楽曲の[≡]アイコンを押したまま、変更したい場所までドラッグ

※シャッフルモードを使用すると再生リストの順序がランダムに配置されますが、終了すると以前の順序に戻ります

楽曲の整列方法

再生リスト内右上の[カスタム]をタップし、整列したいカテゴリーを選択

※シャッフルモードでは整列機能は利用できません

楽曲の削除方法

削除したい楽曲左側のチェックボックスをタップし、画面下部に表示されるメニューから[削除]ボタンをタップ

楽曲ダウンロードやプレイリストの追加方法

保存またはプレイリストに追加したい楽曲左側のチェックボックスをタップし、画面下部に表示されるメニューで[保存]／[追加]ボタンをタップ

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アルバムやプレイリスト内の楽曲をタップした時に追加される再生リストの設定を変更したい場合は、以下をご参照ください。

操作手順

1)[ライブラリ]＞[設定]をタップ

2)[再生環境]＞[再生リスト設定]をタップ

3)[再生リストへの追加方法]で、[リスト全体を追加]または[タップした曲のみを追加]を選択

- [リスト全体を追加]：タップした楽曲が含まれているアルバムやプレイリストのリスト全体が再生リストに追加

- [タップした曲のみを追加]：タップした楽曲のみを[マイソング]に追加

※[タップした曲のみを追加]を選択しても、アルバムやプレイリストの画面で[PLAY]／[SHUFFLE]をタップした場合は[マイソング]ではなく、リスト全体が再生リストに追加されます

なお、LINE MUSICバージョン6.6.0未満を利用している場合の変更方法は、以下をご参照ください。

操作手順（LINE MUSICバージョン6.6.0未満の場合）

1)[ライブラリ]＞[設定]をタップ

2)[再生環境]＞[再生リスト設定]をタップ

3)[1曲をタップした時]／[1曲をタップした時の再生方法]で、[リスト全体を再生]または[タップした曲のみを再生]を選択

- [リスト全体を再生]：タップした楽曲が含まれているアルバムやプレイリストを[まとめて再生]に追加

- [タップした曲のみを再生]：タップした楽曲のみを[再生リスト]に追加

※[タップした曲のみを再生]を選択しても、アルバムやプレイリストの画面で[PLAY]／[SHUFFLE]をタップした場合は[まとめて再生]に追加されます

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OCR機能は、画像から楽曲情報を探してプレイリストにすぐ追加できる機能です。

OCR機能を使用するには、以下をご確認ください。

操作手順

1)インターネットで楽曲リストの画像を保存

2)[ライブラリ]＞[プレイリスト]をタップ

3)[画像で新規作成]、または既存のプレイリストをタップ

4)既存のプレイリストに追加する場合は、[…]＞[編集]＞[音符]アイコンをタップ

5)保存した楽曲リストのキャプチャ画像を選択

6)画像内の楽曲がプレイリストに追加されたことを確認し、[完了]をタップ

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カラオケ機能は、カラオケのように楽曲からアーティストの声を削除する機能です。

有線イヤホンを接続してカラオケ機能を使用すると、楽曲と自分の歌声をイヤホンで聞きながら歌うことができます。

自分の歌声を聞きながらカラオケをするには、カラオケ画面で[カラオケ採点]をタップしてください。

※イヤホンを接続した状態でカラオケ機能を初めて使用する際、マイクへのアクセス権限の許可が必要です。マイクはスマートフォン内蔵マイクを使用します

※カラオケ採点機能を使用するためには、有線イヤホンの接続が必要です

注意

ご利用環境により、カラオケ機能/カラオケ採点機能を使用できない場合があります。

詳しくは以下をご確認ください。

カラオケ機能を使用するには？

カラオケ採点をするには？

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カラオケ機能を使用するには、以下のいずれかをご参照ください。

- フルプレイヤー画面下部の[吹き出し]アイコン＞[カラオケ]をタップ

※カラオケ機能に対応していない楽曲は、[カラオケ]をタップ時、提供不可案内が表示されます

- フルプレイヤー画面上部にある[…]＞[カラオケで歌う]をタップ

※カラオケ機能に対応していない楽曲は、メニューが表示されません

有線イヤホンを接続すると、カラオケ採点機能を利用できます。

注意

⋅iPhone7以前、iPad全機種はカラオケ採点機能を利用できません。

⋅Android OS 7以下のスマートフォン/タブレット端末は、カラオケ機能とカラオケ採点機能の両方が利用できません。

⋅カラオケ機能/カラオケ採点機能を利用するには、バージョン6.0以上のLINE MUSICアプリが必要です。

⋅初めてカラオケをする楽曲は、データの準備に時間がかかる場合があります。数分おいて再度お試しください。

⋅楽曲によってはカラオケ機能が使えないことがあります。ご了承ください。

お願い

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同期歌詞を見るには以下をご確認ください。

操作手順

1)楽曲を選択

2)歌詞画面を表示

※表示方法はこちら

3)歌詞画面右下の[≡]（Seekモード）ボタンをタップ

※一部の楽曲は歌詞データがない場合があります

※同期歌詞は、プランに加入している場合のみ利用できます

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カラオケ機能を使用している間、お好みに合わせてカラオケ設定を調整できます。

カラオケ設定の位置

1)カラオケ機能を開始

2)カラオケ画面左下の[歯車]アイコンをタップ

※[歯車]アイコンは、カラオケ機能を使用している場合のみ表示されます

カラオケ設定の種類

- ボーカル除去率

原曲の歌手の音声を調整します。

[カラオケ採点]のオンオフにかかわらずカラオケ機能を使用している場合、調整できます。

- マイク音量

[カラオケ採点]がオンの時、自分の声の音量を調整します。

- リバーブ

[カラオケ採点]がオンの時、リバーブ（エコー、残響）を調整します。

- スマホ本体のマイク

[カラオケ採点]がオンの時、どのマイクを使用するかを設定します。

[内蔵マイク]または[イヤホンマイク]を選択してください。

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以下のいずれかの可能性があります。

- 直近3カ月間で再生した楽曲が20曲未満

※1つの楽曲を20回再生するのではなく、異なる楽曲を20曲以上再生する必要があります

※権利元のリクエストにより配信停止となった楽曲の再生回数はカウントから除外されます

- キャンペーン対象の楽曲のみ再生している

※直近3カ月間で再生した楽曲が20曲未満の場合は、このプレイリストは表示されません

- 1回の再生時間が短い

※フルサイズで再生をお試しください

- 常にオフライン状態で再生している

※更新されない場合は、ネットワーク接続をお試しください

- ランキングへの反映に時間がかかっている

※再生した翌日に1日1回の不定期で更新されます

※利用期間が短い場合など、20曲以上再生していても反映には時間がかかる場合があります

なお、User's TOP50に反映されない場合でも、再生回数はシステムでカウントされています。

再生回数をもとにしたキャンペーンの参加条件は、キャンペーンのご案内ページをご確認ください。

※再生回数はアプリでのみ表示されます。WEBブラウザ版では表示されません。

※「User」部分にはLINE MUSICにログインしているLINEアカウントで設定中の名前が表示されます

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再生した楽曲の再生回数は、ランキングの[User's TOP50]から確認できます。

※再生回数はアプリでのみ表示されます。WEBブラウザ版では表示されません。

※「User」部分にはLINE MUSICにログインしているLINEアカウントで設定中の名前が表示されます

- リピート再生やオフライン再生は再生回数としてカウントされます。

- ランキングは翌日反映され、1日1回の不定期で更新されます。

- 直近3カ月間で再生した楽曲が20曲未満の場合、[User's TOP50]は表示されません。

- 権利元のリクエストにより配信停止となった楽曲の再生回数はカウントから除外されます。

- 利用期間が短い場合など、20曲以上再生していても反映には時間がかかる場合があります。

[User's TOP50]の再生回数がカウントされる条件の詳細は、ご案内しておりません。

また、お問合わせいただいても再生回数についてお答えできかねますので、ご了承ください。

なお、再生回数をもとにしたキャンペーンの参加条件は、キャンペーンのご案内ページをご確認ください。

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カラオケ画面で有線イヤホンを接続すると、カラオケ採点機能を利用できます。

歌いたい楽曲のフルプレイヤー画面下部の[吹き出し]アイコン＞[カラオケ]＞右側の[カラオケ採点]をタップしてください。

カラオケ画面左下の[歯車]アイコンから、マイク音量を変更できます。

注意

⋅iPhone7以前、iPad全機種はカラオケ採点機能を利用できません。

⋅Android OS 7以下のスマートフォン/タブレット端末はカラオケ機能とカラオケ採点機能の両方が利用できません。

⋅カラオケ機能/カラオケ採点機能を利用するには、バージョン6.0以上のLINE MUSICアプリが必要です。

⋅初めてカラオケをする楽曲は、データの準備に時間がかかる場合があります。数分おいて再度お試しください。

⋅楽曲によってはカラオケ機能が使えないことがあります。ご了承ください。

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[音量自動調整]とは、音量の異なる楽曲を均一な音量に調整する機能です。

[音量自動調整]を設定するには、以下をご参照ください。

設定手順

1)[ライブラリ]＞[設定]＞[再生環境]＞[音量自動調整]をタップ

2)[音量自動調整機能]をオン／オフ

[音量自動調整機能]をオンにすると、[音量調整]で5段階の好みの音量に調整することも可能です。

※機能をオンにした場合の初期設定は推奨値に設定されています

また、[音量自動調整機能]をオンにすると、[原音モード]のオン／オフを設定できるようになります。

[原音モード]をオンにすると、原曲の音質に影響が出ないように音量を調整します。

※音量自動調整機能は、購入した楽曲、ローカルミュージック、ミュージックビデオには適用されません

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K-Popの一部楽曲では、歌詞のフリガナを表示することができます。

フリガナのオン／オフは、歌詞画面右下のフリガナ表記ボタンで切り替えられます。

歌詞画面の表示方法は以下をご確認ください。

歌詞画面はどこで確認できますか？

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オートプレイを有効にすると、再生リストの最後の楽曲が終わった後に、続けておすすめの楽曲が再生されます。

オートプレイは全ての再生リストで利用できます。

オートプレイによって楽曲が再生されている場合、プレイヤー内右下の[音符]アイコン上にオートプレイの[∞]アイコンが表示されます。

オートプレイの設定手順は以下をご参照ください。

[設定]から設定する場合

1)[ライブラリ]＞[設定]をタップ

2)[再生環境]＞[再生リスト設定]をタップ

3)[その他]の[オートプレイ]をオン／オフ

再生リストから設定する場合

1)プレイヤー内右下の[音符]アイコンをタップ

2)表示された再生リストの下部にある[オートプレイ]をオン／オフ

※リピート再生やステーションでの再生中はオートプレイを利用できません。オートプレイを利用するにはリピート再生やステーションでの再生を終了してください。

※オートプレイで再生される楽曲は左スワイプすることで再生リスト内から削除できます。

お願い

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カバー画像を変更／削除するには、以下をご参照ください。

カバー画像変更手順

1)[ライブラリ]＞[プレイリスト]をタップ

2)プレイリスト名＞画面右上の[鉛筆]アイコンをタップ

　またはプレイリスト名＞画面右上の[…]＞[編集]をタップ

3)カバー画像の領域をタップ

4)[カメラで撮影]または[写真を選択]から設定したい画像を選択

5)画像を調整後[完了]をタップ

カバー画像削除手順

1)[ライブラリ]＞[プレイリスト]をタップ

2)プレイリスト名＞画面右上の[鉛筆]アイコンをタップ

　またはプレイリスト名＞画面右上の[…]＞[編集]をタップ

3)カバー画像の領域をタップ

4)[現在の画像を削除]をタップし画像を削除

※[鉛筆]アイコンは、5.3.0以降のバージョンで表示されます

※対応しているファイル形式はJPEG、PNG、BMP、GIF、WebPです

※登録可能な容量は30MBまでです

※他人の権利を侵害したり、名誉を毀損する画像をアップロードしたりした場合、公開が制限されることがあります

お願い

お客さまにより役立つ情報にしていくためにアンケートへのご協力をお願いします。
※「はい／いいえ」の後に[送信]ボタンをタップしてください

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不適切な画像を設定しているプレイリストがある場合、LINE MUSICに通報できます。

不適切な内容と判断した場合は措置をとります。

通報する場合は以下をご参照ください。

操作手順

1)対象プレイリストの画面右上の[…]＞[通報]をタップ

2)通報理由を選択し、[同意して送信]をタップ

3)[確認]をタップ

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[バックアップと復元]は、ダウンロードした楽曲や再生リストのデータをスマートフォンOSごとに用意されているクラウドに保存して、必要な時に復元できる機能です。

LINE MUSICバージョン6.14.0以降で利用できます。

ご利用には、LINE MUSICのプラン購入、LINEログイン、LINE MUSICアプリへの端末登録が必要です。

事前にバックアップしておくと、以下のような状況でデータを復元できます。

- アプリを削除後、再インストールした際にデータを復元したい場合

- 機種変更をした後に、以前の端末で利用していたダウンロード楽曲や再生リストを引き継ぎたい場合

- 想定外のエラーによりデータが失われた場合

利用するクラウドは以下のとおりです。

- iOS：iCloudを利用します。Appleアカウントが必要です。

- Android：Google Driveを利用します。Googleアカウントが必要です。

また、同じクラウドのアカウントを利用している場合、複数の端末のバックアップデータが一緒に保存されている場合があります。

アカウントを切り替えることで、他の端末でバックアップされたデータを利用して復元することもできます。

バックアップ方法

注意事項

- iOSの場合は事前にiCloudがオンになっていることを確認してください。

- LINE MUSICアプリに端末が登録されている必要があります。LINE MUSICアプリの[ライブラリ]（人型アイコン）＞[設定]（歯車アイコン）＞[端末の管理⋅登録]からアプリに端末が登録されているか確認してください。

- バックアップデータは最新順に最大20件まで保持できます。20件を超えてバックアップした場合は、古いデータが自動的に削除され最新のデータが保存されます。自動的に削除されたバックアップデータや、一度削除してしまったバックアップデータを元に戻すことはできませんので、[自動バックアップ]を利用する際はご注意ください。

■手動でバックアップする場合

ダウンロードした楽曲と再生リストを手動でバックアップする場合は、以下をご参照ください。

操作手順

1)[ライブラリ]（人型アイコン）＞[設定]（歯車アイコン）＞[バックアップと復元]をタップ

2)[今すぐバックアップ]をタップ

Androidの場合は、Google Driveを利用するGoogleアカウントの選択が可能です。

希望のアカウントを選択してください。

iOSの場合は、iPhoneでログインしているAppleアカウントが利用されます。

■自動でバックアップする場合

ダウンロードした楽曲や再生リストを自動でクラウドに保存するには、以下をご参照ください。

操作手順

1)[ライブラリ]（人型アイコン）＞[設定]（歯車アイコン）＞[バックアップと復元]をタップ

2)[自動バックアップ]をオン

自動バックアップ機能をオンにすると、1日1回アプリを起動したタイミングに自動でバックアップされます。

バックアップデータの復元方法

復元したいバックアップデータを選択して、ダウンロードした楽曲や再生リストのデータを復元できます。

ダウンロードした楽曲や再生リストは、復元したい項目を選択することで、片方のみでも両方でも復元することが可能です。

注意事項

- 復元を実行すると、復元前にダウンロードした楽曲は全て削除されますので、ご注意ください。

- 権利の都合により再生ができない楽曲は復元されません。

- バックアップデータは端末に関係なくクラウドに保存され、同じアカウントで登録された端末から復元可能です。LINE MUSICは10台まで端末の登録が可能で、端末の登録可能回数は毎年1月1日に初期化されます。

操作手順

1)[ライブラリ]（人型アイコン）＞[設定]（歯車アイコン）＞[バックアップと復元]をタップ

2)[バックアップデータの復元]をタップ

3)復元する項目を選択

4)バックアップデータを選択

※複数のバックアップデータがある場合は、復元したい日時のデータを選択してください

5)右上の[復元]をタップ

6)[復元する]をタップ

※復元されたダウンロード楽曲を再生するには、再度楽曲のダウンロードが必要です

※楽曲をダウンロードする際はWi-Fiへの接続を推奨します

お願い

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※「はい／いいえ」の後に[送信]ボタンをタップしてください

この内容は役に立ちましたか？

バックアップは、LINE MUSICバージョン6.14.0以降で利用できる機能です。
ご利用には、LINE MUSICのプラン購入、LINEログイン、LINE MUSICアプリへの端末登録が必要です。

また、以下のようなケースでバックアップできないことがあります。
ご自身の状況にあわせて設定などをご確認いただき、再度バックアップをお試しください。

OS設定の問題（iOSのみ）
【iCloud Driveがオフになっている場合】
iPhoneの[設定]＞画面上部の名前＞[iCloud]＞[iCloud Drive]＞[このiPhoneを同期]をオンにしてください。

【iCloud Drive自体はオンの状態で、同期しているアプリでLINE MUSICがオフの場合】
iPhoneの[設定]＞画面上部の名前＞[iCloud]＞[iCloud Drive]＞[iCloud Driveに同期しているアプリ]でLINE MUSICをオンにしてください。

クラウド接続などの問題
【アカウントの使用が制限されている場合】（iOSのみ）
ペアレンタルコントロールや端末管理設定でアカウントが制限されている可能性があります。
端末の設定をご確認ください。

【クラウドアカウントにアクセスできない場合】
クラウドにアクセスできない状況です。
端末のクラウドの設定をご確認ください。

【クラウドに一時的に接続できない場合】
クラウドに一時的に接続できない状況です。
端末のクラウドの設定をご確認ください。

【クラウドストレージ容量不足の場合】
クラウドストレージ容量が不足してバックアップデータを保存できない状況です。
クラウドのストレージ容量をご確認ください。

その他の問題
【自動バックアップが失敗する場合】
クラウドにアクセスできない状況です。
端末のクラウドの設定や同期などの連携状況、クラウドストレージ容量などをご確認ください。

【上記以外】
さまざまな原因によりエラーが発生している可能性があります。
以下をお試しください。
- 端末の再起動
- アプリの再起動
- アプリからログアウトして再度ログイン
- プラン登録の有無の確認
※LINE MUSICアプリの[ライブラリ]（人型アイコン）＞[設定]（歯車アイコン）＞[マイチケット／ショップ]／[チケット⋅購入]＞[マイチケット]から利用中のチケットの有無や有効期限をご確認ください
- LINE MUSICへの端末登録の確認や端末の再登録
※LINE MUSICアプリの[ライブラリ]（人型アイコン）＞[設定]（歯車アイコン）＞[端末の管理⋅登録]からご確認ください

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データのバックアップ履歴がある場合、以下の方法で削除が可能です。

操作手順

1)LINE MUSICアプリの[ライブラリ]（人型アイコン）＞[設定]（歯車アイコン）＞[バックアップと復元]をタップ

2)[バックアップデータの削除]をタップ

3)リストから削除したいデータを選択して個別に削除、または右上の[すべて]をタップしてすべて削除

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バックアップデータの復元は、LINE MUSICバージョン6.14.0以降で利用できる機能です。

ご利用には、LINE MUSICのプラン購入、LINEログイン、LINE MUSICアプリへの端末登録が必要です。

また、以下のようなケースでバックアップデータを復元できないことがあります。
ご自身の状況にあわせて設定などをご確認いただき、再度[バックアップデータの復元]をお試しください。

OS設定の問題（iOSのみ）
【iCloud Driveがオフになっている場合】
iPhoneの[設定]＞画面上部の名前＞[iCloud]＞[iCloud Drive]＞[このiPhoneを同期]をオンにしてください。

【iCloud Drive自体はオンの状態で、同期しているアプリでLINE MUSICがオフの場合】
iPhoneの[設定]＞画面上部の名前＞[iCloud]＞[iCloud Drive]＞[iCloud Driveに同期しているアプリ]でLINE MUSICをオンにしてください。

クラウド接続などの問題
【アカウントの使用が制限されている場合】（iOSのみ）
ペアレンタルコントロールや端末管理設定でアカウントが制限されている可能性があります。
端末の設定をご確認ください。

【クラウドアカウントにアクセスできない場合】
クラウドにアクセスできない状況です。
端末のクラウドの設定をご確認ください。

また、LINE MUSICで連携しているクラウドアカウントをご確認ください。

バックアップデータの問題
バックアップされたデータがない状況です。
端末のクラウドの設定をご確認ください。
また、LINE MUSICで連携しているクラウドアカウントをご確認ください。

その他の問題
さまざまな原因によりエラーが発生している可能性があります。
以下を行ったうえで、再度[バックアップデータの復元]をお試しください。
- 端末の再起動
- アプリの再起動
- アプリからログアウトして再度ログイン
- プラン登録の有無の確認
※LINE MUSICアプリの[ライブラリ]（人型アイコン）＞[設定]（歯車アイコン）＞[マイチケット／ショップ]／[チケット⋅購入]＞[マイチケット]から利用中のチケットの有無や有効期限をご確認ください
- LINE MUSICへの端末登録の確認や端末の再登録
※LINE MUSICアプリの[ライブラリ]（人型アイコン）＞[設定]（歯車アイコン）＞[端末の管理⋅登録]からご確認ください

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バックアップデータは最新順に最大20件まで保持することが可能です。

20件を超えてバックアップした場合は、古いデータが自動的に削除され最新のデータが保存されます。

自動的に削除されたバックアップデータや、一度削除してしまったバックアップデータを元に戻すことはできません。

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バックアップデータは端末に関係なくクラウドに保存され、同じアカウントで登録された端末から復元可能です。

復元したデータに不足などがある場合は、以下をご確認ください。

確認事項

- 連携しているクラウドアカウントやログインしているアカウントが異なっていないか

- LINE MUSICで連携しているクラウドアカウントが異なっていないか

- バックアップデータの日時を確認

※同じクラウドのアカウントを利用している場合、複数の端末のバックアップデータが一緒に保存されている場合があります

また、権利の都合により再生ができない楽曲は復元されないため、該当楽曲が含まれていたことにより復元後の曲数が異なっている可能性があります。

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クラウドにバックアップデータが保存されている場合、無期限でいつでも復元できます。

ただし、バックアップデータは最新順に最大20件まで保持することが可能です。

20件を超えてバックアップした場合は、古いデータが自動的に削除され最新のデータが保存されます。

保存件数が超過していないかご確認ください。

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復元されたダウンロード楽曲や再生リストを確認するには、以下をご参照ください。

ダウンロード楽曲の確認手順

[ライブラリ]（人型アイコン）＞[ダウンロード]を開くと、ダウンロード楽曲が表示されています。

※復元されたダウンロード楽曲を再生するには、再度楽曲のダウンロードが必要です

※権利の都合により再生ができない楽曲は復元されません

※復元されたダウンロード楽曲の順番は、バックアップ時の順番になります

再生リストの確認手順

プレイヤー内右下に表示されている[音符]アイコンをタップすると、再生リストが表示されています。

※再生リストの詳細は、こちらをご参照ください

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