アドレス帳同期を行った場合、[友だち]リストにはアドレス帳に登録された名前が表示されます。
※LINEのアドレス帳同期とはアドレス帳に登録されている相手をLINEの友だちに自動追加することです。
※友だちがLINE上で設定した名前は、名前の横に表示されている鉛筆マークをタップすると画面左上部に小さく表示されます。
そのため、[友だち]に表示される人と実際にLINEを利用している人が違う場合は、以下の状況が考えられます。
- 端末のアドレス帳に登録している電話番号の所有者が変わっていた
- 登録している電話番号が誤っている
発生している状況に応じて以下の内容をご確認ください。
自分の端末で発生している場合
状況 | 確認内容 |
|---|
| 自分自身の名前で自分以外のアカウントが[友だち]に出てくる |
アドレス帳に、自分の名前で旧電話番号の登録がないか確認してください |
| LINEを使用していない人が自分の[友だち]に出てくる |
アドレス帳の友だちの電話番号に誤りがないか、または旧電話番号の登録がないか確認してください |
| 友だちリストに表示されている人物の名前が急に変わった |
アドレス帳の登録名を変更していないか確認してください |
| アドレス帳に登録がある友だちAとトークをしていたつもりが、別人Bだった |
アドレス帳に友だちAの電話番号を複数登録していないか確認してください |
相手の端末で発生している場合
状況 | 確認内容 |
|---|
| LINEを使用していないのに、[LINEに登録していることになっている]と友だちから指摘を受けた |
友人のアドレス帳に、自分の旧電話番号などが登録されていないか確認してください |
| 新しく契約した電話番号を登録すると、知らない人のLINE上に自分が表示された |
知らない人のアドレス帳に以前の電話番号の持ち主を登録している可能性があります |
| 友人のLINE上で、自分と同姓同名のアカウントが重複して表示された |
友人のアドレス帳に、自分の名前の旧電話番号などが登録されていないか確認してください |
既に知らない人が[友だち]リストに表示されている場合は、非表示やブロック後に削除を行ってください。
上記を全て確認しても解決しない場合は、端末の情報とLINEサーバーの情報が同期できていない可能性があります。
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