【電話番号のみ変更がある場合】
ご登録の電話番号が異なる等の理由によりSMS認証ができない場合は、こちらより暗証番号初期化申請をご依頼ください。
※本人確認書類のご提出が必要です
【住所⋅氏名のみ変更がある場合】
電話番号の変更がなければ、暗証番号再設定は可能です。先に暗証番号再設定を行い、その後、住所⋅氏名の変更手続きをしてください。
▼暗証番号の再設定方法
画面右下のアカウント※＞設定＞暗証番号の変更画面の「お忘れの場合」＞SMS認証＞暗証番号の設定画面より、新しい暗証番号を設定してください。
※PCブラウザ画面の場合は、画面右上のメニュー(≡のアイコン)
【電話番号、及び、住所⋅氏名変更がある場合】
暗証番号再設定の手続きの前に、書面にて住所⋅氏名変更手続きが必要です。お手数ですが、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
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