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目次
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‐ 目次2
‐ 目次3

目次 h id test
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‐ 目次2
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見出し1見出し1見出し1

本文本文あいうえお1234567890abcdefg

見出し2見出し2見出し2

本文本文あいうえお1234567890abcdefg

見出し3見出し3見出し3

本文本文あいうえお1234567890abcdefg

アコーディオン内部に見出し3適用

見出し3見出し3見出し3
説明文1行目（下線部分が対象）
説明文2行目（下線部分が対象）
説明文3行目（下線部分が対象）
説明文4行目（下線部分が対象）

見出し3見出し3見出し3
説明文●行目（下線部分が対象）
説明文●行目（下線部分が対象）
説明文●行目（下線部分が対象）

アコーディオン内部に見出し3＋LAICON適用

見出し3見出し3見出し3

｛内容１｝

見出し3見出し3見出し3

｛内容１｝

注意

- 本文本文あいうえお本文本文あいうえお
- 本文本文あいうえお本文本文あいうえお

注意

- 本文本文あいうえお本文本文あいうえお
- 本文本文あいうえお本文本文あいうえお

注意

- 本文本文あいうえお本文本文あいうえお
- 本文本文あいうえお本文本文あいうえお

見出し3

説明文1行目
説明文2行目
説明文3行目

目次1飛び先
本文

目次2飛び先
本文

目次3飛び先
本文

三重アコーディオン第一階層のタイトル（頭に▼と二重下線の部分が対象）

説明文1行目
説明文2行目

第二階層のタイトル（頭に▽と二重下線の部分が対象）

説明文1行目
説明文2行目

第三階層のタイトル（二重下線の部分が対象）

説明文1行目
説明文2行目
説明文3行目
説明文4行目

第二階層のタイトル（頭に▽と二重下線の部分が対象）

説明文1行目
説明文2行目

第三階層のタイトル（二重下線の部分が対象）

説明文1行目
説明文2行目

三重アコーディオン第一階層のタイトル（頭に▼と二重下線の部分が対象）

説明文1行目
説明文2行目

第二階層のタイトル（頭に▽と二重下線の部分が対象）

説明文1行目
説明文2行目

第三階層のタイトル（二重下線の部分が対象）

説明文1行目
説明文2行目
説明文3行目
説明文4行目

第二階層のタイトル（頭に▽と二重下線の部分が対象）

説明文1行目
説明文2行目

第三階層のタイトル（二重下線の部分が対象）

説明文1行目
説明文2行目

LINEの通知に関する問題は、複数の要因が考えられます。
これからご案内する設定を確認⋅設定していくことで発生している問題が解消される可能性があります。

※端末によって表示される設定の名称などが異なります

注意:
相手がミュートメッセージ機能を使ってトークを送った場合、通知は届きません。
なお、相手がミュートメッセージ機能を使用したかどうかはLINE上では分かりません。

必ずご確認ください:

まず以下の【1】【2】を設定したあと、それでも解決しない場合は【3】の順番で操作をお願いします。

通知に関する解決方法としてご案内できる内容は、このへルプページに全て記載しています。
問い合わせいただきましても、このヘルプページの内容と同じご案内になりますことをご了承ください。

【1】通知に関する設定

LINEの通知をオンにする

iOSを利用している方

1)端末の[設定]＞[通知]をタップ
2)アプリの一覧から[LINE]をタップ
3)[通知を許可]をオン
4)画面をスクロール(画面を指で上になぞる)し、[LINEの通知設定]をタップ
5)[通知]をオン

Androidを利用している方

1)[ホーム]＞[設定]＞[通知]をタップ
2)画面上部の[通知]をタップ
3)[通知設定]をタップ
4)[LINEのすべての通知]をタップ
5)[メッセージ通知]をタップ
6)[通知の表示]をタップ

トークルームごとに通知をオンにする
トークルームの名前の横にがある場合は、通知がオフの状態です。
通知をオンにするには、以下の手順をお試しください。

1)トークルーム内上部の[≡]をタップ
2)[通知オン]をタップ

通知の一時停止を解除する
1)[ホーム]＞[設定]＞[通知]をタップ
2)[一時停止]をタップ
3)[オフ]または[通知を再開]をタップ

PC版LINEの通知を設定する
PC版LINEを使用している方は、以下の設定をご確認ください。スマートフォンだけでLINEを使用している方は、以下の設定は不要です。

1)PC版LINEの左下にある[...]をクリック
2)[設定]＞[通知]をクリック
3)[PC版を使用している場合はスマートフォン版への通知をオフ]をクリックしてチェックを外す

【2】通知でよくある問題の解決方法

通知の設定がすべて完了しているにもかかわらず、以下に案内する問題が発生している場合は、スマートフォン側の設定を見直すことで通知が届くようになる可能性があります。
発生している問題ごとに対応方法を案内していますので、自分自身の状況にあった項目をご確認ください。

発生している問題

‐ 通知が届かない

‐ 通知音／音声通話の着信音が鳴らない

‐ LINEアプリのアイコンにバッジが表示されない

通知が届かない

iOSを利用している方

1. 省データモード
1)端末の[設定]＞[モバイル通信]をタップ
2)[通信のオプション]＞[データモード]をタップ
3)[標準]を選択

2. 低電力モードの解除
1)端末の[設定]＞[バッテリー]をタップ
2)[低電力モード]をオフ

3. 集中／おやすみモードをオフ
集中モードをオフにするをご確認ください。

Androidを利用している方

1. バッテリーセーバーと自動調整バッテリーをオフにする
1)端末の[設定]＞[バッテリー]をタップ
2)[バッテリーセーバー]＞[バッテリーセーバーの使用]をオフ
3)[←]で前の画面に戻り、[アダプティブの設定]＞[自動調整バッテリー]をオフ

2. データセーバーをオフにする
1)端末の[設定]＞[ネットワークとインターネット]をタップ
2)[データセーバーを使用]をオフ

3. 電池の最適化をオフにする
1)端末の[設定]＞[アプリ]＞[LINE]をタップ
2)[バッテリー]＞[制限なし]をタップ

4. バックグラウンド通信を有効にする
1)端末の[設定]＞[アプリ]＞[LINE]をタップ
2)[モバイルデータとWi-Fi]をタップ
3)[バックグラウンドデータ]と[モバイルデータの無制限利用]をオン

通知音／音声通話の着信音が鳴らない

iOSを利用している方

1. 消音モードをオフにする
端末の側面にあるスイッチを動かしてオフにします。

2. サウンドをオンにする
1)端末の[設定]＞[通知]をタップ
2)アプリの一覧から[LINE]をタップ
3)[サウンド]をオン

3. 通知音を変更する
1)[ホーム]＞[設定]＞[通知]をタップ
2)[通知サウンド]をタップ
3)任意のサウンドを選択

音声通話の着信音に問題があり、不在着信だけがトーク上に表示される場合は、以下の設定もご確認ください。

iPhoneの基本通話と統合をオフからオンにする
1)[ホーム]＞[設定]＞[通話]＞[iPhoneの基本通話と統合]をオフにする
2)オフの状態で着信通知が表示されることを確認した後にオンへ戻す

Androidを利用している方

1. サイレントモードをオフにする
1)端末の[設定]＞[通知]をタップ
2)[サイレントモード]＞[今すぐOFFにする]をタップ

2. 着信音が鳴るように設定する
1)端末の[設定]＞[通知]をタップ
2)[アプリの設定]＞[LINE]をタップ
3)[メッセージ通知]＞[デフォルト]をタップ

3. サウンドモードに切り替える
1)スマートフォンの端末側面にある音量ボタンを押す
2)音量を調整するバーの上部にある「ベル」アイコン（斜線が入っていないアイコン）を選択

4. 通知音を変更する
1)[ホーム]＞[設定]＞[通知]をタップ
2)[メッセージ通知]＞[音]をタップ
3)任意のサウンドを選択

LINEアプリのアイコンにバッジが表示されない

iOSを利用している方

バッジをオンにする
1)端末の[設定]＞[通知]をタップ
2)アプリの一覧から[LINE]をタップ
3)[バッジ]をオン

Androidを利用している方

ランチャー（ホーム画面をカスタマイズできるアプリ）を変更している場合は、端末の購入時に設定されていたランチャーに変更してください。
以下の設定をしていても通知バッジが表示されないランチャーもあるため、元のランチャーに変更してバッジが表示されているかをご確認ください。

1. 全体のドットを表示する
1) 端末の[設定]＞[通知]をタップ
2) [アプリアイコン上の通知ドット]をオン

2. LINEアプリのドットを表示する
1) 端末の[設定]＞[通知]をタップ
2) [アプリの設定]をタップ
3) [LINE]をタップしてオン
4) [通知ドットの許可]をタップ

【3】すべての設定を試しても改善しない場合

【1】通知の設定と【2】よくある問題の通知設定がすべて完了しているにもかかわらず、問題が改善しない場合は、端末に依存する問題が発生している可能性があります。

以下の操作をお試しください。

1. OSを最新版へアップデート
2. LINEを最新版へアップデート
3. 端末を再起動する
4. スマートフォン(またはSDカードなど)に保存されている不要なデータの削除
5. 4G、5G/Wi-Fiを一度オフにして再度オンにする
6. アプリを再インストールする

iOSを利用している方

1)トーク履歴をバックアップする
2)LINEアプリを削除後、App Storeからインストール
3)LINEアカウントの引き継ぎを行う
4)トーク履歴の復元画面が表示されたら[トーク履歴を復元]をタップ

Androidを利用している方

1)トーク履歴をバックアップする
2)LINEアプリを削除後、Google Play ストアからインストール
3)LINEアカウントの引き継ぎを行う
4)トーク履歴の復元画面が表示されたら[トーク履歴を復元]をタップ

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