Creators App 고객센터

판매 가능 국가는 아래를 참조해 주세요.

LINE 스티커샵, 테마샵

LINE을 이용할 수 있는 모든 국가

* LINE 크리에이터스 이모티콘은 스티커샵에서 판매됩니다.

LINE STORE

중국 본토와 싱가폴을 제외한 전세계

아이템 판매 국가를 제한하고 싶다면, 판매 지역(Sale Region) > 선택한 지역 한정(Only in selected regions)을 선택하여 판매 국가를 지정해 주세요.

덧붙여, 크리에이터스 마켓의 판매 국가는 일본, 대만, 태국, 인도네시아의 4개국이 대상이었으나, 2014년 6월 23일부로 위와 같이 확대되었습니다.

2014년 6월 23일 이전에 등록한 모든 국가에서 판매 가능하도록 되어있는 스티커는 230개국에서 판매되도록 설정이 자동 변경됩니다.

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아직 판매되기 전인 아이템의 가격을 변경하려면 아래를 참조해 주세요.

<판매 전 아이템 가격 변경 방법>

1) 신규 등록한 후 표시되는 아이템 관리 화면의 판매 가격 정보 선택

2) 변경할 금액을 선택하고 저장 선택

심사 중인 아이템의 판매 가격을 변경하려면 아래를 참조해 주세요.

<심사 중인 아이템 가격 변경 방법>

1) 아이템 관리에서 판매 가격을 변경하고 싶은 아이템 선택

3) 판매 가격 정보 > 원하는 판매 가격 선택

3) 저장 선택

심사가 승인된 상태라도 판매 개시 전이라면 언제든지 변경할 수 있습니다.

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이미 판매 중인 아이템의 판매 가격을 변경하려면 아래를 참조해 주세요.

<가격 변경 방법>

1) 아이템 관리에서 판매 가격을 변경하고 싶은 아이템 선택

2) 오른쪽 위에 있는 판매 중지를 선택하고 아이템 판매를 중지

* 판매 중에 가격을 변경할 경우는 일시적으로 판매를 중지해야 합니다.

3) 판매 가격 정보 > 원하는 판매 가격 선택 > 저장 선택

4) 판매 재개(Re-Open Sales) 버튼을 누르고 변경 후의 가격으로 판매 시작

* 판매 재개(Re-Open Sales) 버튼은 판매 가격 변경부터 3시간이 지나면 누를 수 있습니다.

이미 판매 중인 아이템의 가격을 변경할 때에는 아래를 주의해 주세요.

- 판매를 중지한 후 3시간 이내에는 판매를 재개할 수 없습니다.

- 판매를 중지하면 판매 재개 버튼이 활성화되기까지 카운트다운이 시작됩니다.

- 카운트다운이 종료되면 다시 판매할 수 있다는 안내가 나오며 판매 재개 버튼이 활성화됩니다.

- 판매를 중지하면 LINE 스티커 프리미엄에 참여하지 않기로 설정되며, 다시 참여하고 싶을 경우는 판매 재개 후에 LINE 스티커 프리미엄 설정에서 참여하기를 선택해 주세요.

- 판매 가격이 변동되면 판매 재개부터 24시간 이내에는 가격을 재설정할 수 없습니다.

- 구매 측의 앱 동작에 의해 변경 전의 가격으로 판매된 경우, 변경 전의 가격을 바탕으로 총 매출 금액이 산출됩니다.

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프라이빗 설정이란 신규 아이템 목록 및 랭킹에 노출되지 않도록 제한하는 설정입니다.

프라이빗 설정을 비공개로 설정하면 아래와 같이 설정이 변경됩니다.

- 신규 아이템, 랭킹 목록에 노출되지 않음

- 검색 결과에서 노출되지 않음

- 크리에이터스 스티커 목록 페이지에 노출되지 않음

직접 구매 페이지에 접속할 경우는 누구나 해당 아이템을 확인 및 구입할 수 있으니 주의해 주세요.

구입 페이지 접속 방법은 아래 중 하나를 시도해 보세요.

1. 아이템 관리 > 해당 아이템 > LINE STORE URL 부분에 있는 URL로 접속

2. 대화방 또는 타임라인에 전송된 비공개 스티커를 선택

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LINE 스티커 프리미엄은 크리에이터스 스티커와 크리에이터스 이모티콘, 크리에이터스 테마를 마음껏 사용할 수 구독제 서비스입니다.

설정 화면에서 참여하기 버튼을 눌러 LINE 스티커 프리미엄 대상 스티커 및 이모티콘, 테마를 LINE 스티커 프리미엄에 가입한 사용자가 제한 없이 이용할 수 있게 됩니다.

LINE 스티커 프리미엄 참여 설정 방법은 아래를 따라주세요.

* 기본 설정 값은 참여하기로 설정됩니다.

<설정 방법>

신규 등록 스티커/이모티콘/테마

1) 신규 등록 > 스티커 또는 이모티콘 선택

2) 판매 정보의 LINE 스티커 프리미엄에서 원하는 설정 선택

3) 저장 > 확인 선택

판매 중인 스티커/이모티콘/테마

1) 아이템 관리에서 설정을 변경하고 싶은 스티커 또는 이모티콘 선택

2) 판매 정보의 LINE 스티커 프리미엄에서 원하는 설정 선택

3) 저장 > 확인 선택

* 저장 후 업데이트할 수 있습니다.

참고로, LINE 스티커 프리미엄 설정만 변경한 경우 심사없이 바로 출시됩니다.

LINE 스티커 프리미엄 이외의 설정(예시: 표시 정보, 태그 설정 등)도 변경할 경우 심사가 필요합니다.

*주의 사항*

- 설정 화면에서 참여하기를 선택해도 판매가 시작된 후 180일이 지나지 않으면 LINE 스티커 프리미엄에 참여할 수 없습니다.

- LINE 스티커 프리미엄 설정을 변경할 경우 설정한 내용은 익월 이후(GMT+9)에 적용됩니다.

- LINE 스티커 프리미엄에 참여할 경우, 반드시 판매 국가에 일본, 대만, 인도네시아 중 하나가 포함되어야 합니다.

- LINE 스티커 프리미엄에 참여할 경우, LINE Creators Collaboration에는 참여할 수 없습니다.

- LINE 스티커 프리미엄에 참여해도 기존의 개별 판매는 중단되지 않습니다.

- 맞춤 스티커 및 메시지 스티커는 LINE 스티커 프리미엄 대상에서 제외됩니다.

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LINE 스티커 프리미엄 설정을 변경할 경우 설정한 내용은 익월 1일에 적용됩니다.

*주의 사항*

- 설정 화면에서 참여하기를 선택해도 판매가 시작된 후 180일이 지나지 않으면 LINE 스티커 프리미엄에 참여할 수 없습니다.

- LINE 스티커 프리미엄 대상에 포함되어 있는 상태에서 참여하지 않기로 설정한 경우 설정한 내용은 익월 1일에 적용됩니다. 설정을 변경한 달은 계속해서 LINE 스티커 프리미엄 대상에 포함됩니다.

- 월말에 설정을 변경할 경우, 익월 1일이되더라도 변경 처리에 시간이 걸려 반영되지 않을 수 있는 점 유의해 주세요.

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2019년 6월 26일 이후에 LINE Creators Studio에서 심사를 신청한 스티커는 크리에이터 본인에 한해 무료로 다운로드할 수 있습니다.

판매가 시작된 후에 LINE Creators Market 공식 계정 또는 등록 이메일로 받은 알림 내용을 통해 다운로드할 수 있습니다.

* 알림이 오기까지 시간이 걸리는 경우가 있습니다.

※주의 사항※

- 2019년 6월 26일 이후에 LINE Creators Studio에서 심사를 신청한 스티커만 해당됩니다.

- 2019년 6월 26일 이후에 LINE Creators Studio에서 심사를 신청한 스티커는 매출 분배 금액이 0엔이 됩니다.

- 무료 다운로드 대상 스티커를 잘못 구입한 경우 환불할 수 없습니다.

- 크리에이터 본인 이외의 다른 사람은 무료로 다운로드할 수 없습니다.

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편집한 스티커를 저장하여 미리보기로 스타일 정보를 반영한 스티커 이미지를 확인할 수 있습니다.

맞춤 스티커

목록을 확인하면서 임의로 표시 텍스트를 변경할 수 있습니다.

설정한 최대 글자 수 내에서 설정하고 싶은 텍스트를 입력하고 갱신 버튼을 눌러주세요.

목록에서 텍스트 정보가 업데이트됩니다.

메시지 스티커

목록을 확인한 후에 수정하려면 스타일 정보 설정 화면으로 돌아간 후에 스타일 정보를 편집해 주세요.

미리보기 화면에서는 텍스트를 변경할 수 없습니다.

구체적인 내용은 가이드라인(맞춤 스티커/메시지 스티커)을 확인해 주세요.

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판매 예약

기간 한정 프로모션 등에 참여한 아이템으로 이용할 수 있는 기능입니다.

승인 후에 프로모션 개시 전까지 판매 예약 버튼을 눌러주세요.

프로모션 시작 일시가 되면 자동으로 아이템 판매가 시작되며 각 아이템 샵에 반영됩니다.

* 판매 예약 후에는 아이템 이미지를 변경하거나 수정할 수 없습니다.

판매 종료

기간 한정 프로모션 등에 참여한 아이템은 프로모션 기간이 종료된 후에 판매가 종료됩니다.

기간이 종료되면 자동으로 아이템은 판매가 중지됩니다.

* 동일한 아이템 ID으로는 아이템을 판매할 수 없습니다.

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아이템(스티커, 이모티콘, 테마)은 어떤 국가에서 판매할 수 있나요?

판매 전에 아이템(스티커, 이모티콘, 테마)의 판매 가격을 변경할 수 있나요?

판매 중인 아이템(스티커, 테마)의 판매 가격은 변경할 수 있나요?

판매 가격 변경 이력을 확인할 수 있나요?

기한 한정으로 아이템(스티커, 이모티콘, 테마)을 판매할 수 있나요?

하나의 LINE 계정으로 여러 아이템(스티커, 이모티콘, 테마)을 판매할 수 있나요?

스티커를 판매하지 않아도 테마를 판매할 수 있나요?

이미 스티커로 판매하고 있는 일러스트를 테마에 사용해도 되나요?

일러스트가 동일한 테마를 색상만 바꿔서 판매해도 되나요?

승인된 아이템(스티커, 이모티콘, 테마)을 판매하려면 어떻게 해야 하나요?

판매를 시작한 테마가 테마 샵에서 보이지 않아요.

심사를 신청하면 바로 판매할 수 있나요?

제작한 스티커를 판매하지 않고 나와 주변 사람만 쓸 수 있나요?

프라이빗 설정이란 어떤 기능인가요?

LINE 스티커 프리미엄이란 어떤 기능인가요?

LINE 스티커 프리미엄에서 설정한 내용은 언제 반영되나요?

내가 만든 스티커를 무료로 다운로드할 수 있나요?

스티커 개수는 설정할 수 있나요?

스티커를 만들 때 설정할 파일명과 이미지 사이즈를 알려주세요.

사진을 사용한 스티커나 이모티콘은 판매할 수 있나요?

맞춤 스티커란 무엇인가요?

맞춤 스티커 및 메시지 스티커는 애니메이션으로 제작할 수 있나요?

LINE 스티커 프리미엄에 참여할 수 있는 아이템을 알려주세요.

맞춤 스티커, 메시지 스티커를 판매할 수 있는 지역을 알려주세요.

맞춤 스티커 또는 메시지 스티커의 설정한 텍스트 정보를 미리볼 수 있나요?

메시지 스티커란 무엇인가요?

판매 예약이란 어떤 기능인가요?