よくある質問
バックアップ方法
バックアップデータの復元方法
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参考- 月間または年間チケットを購入できます
- LINEを利用中の方のみメンバーとして参加できます
- メンバー間で再生履歴などの個人的な情報は共有されません
ファミリープランのチケットを購入するには、以下をご参照ください。
※LINE MUSICアプリ内から購入できます
※チケットを購入するにはLINEログインしてください
操作手順
1)[ホーム]＞右上にあるプロフィール画像をタップ
※[ライブラリ]（
アイコン）＞[設定]（
アイコン）からでも確認できます2)[チケット⋅購入]／[マイチケット／ショップ]＞[ショップ]をタップ
3)[ファミリー]をタップ
他のチケットを利用している場合、ファミリープランのチケットを購入できません。
購入済みのチケットを利用後にファミリープランのチケットを購入してください。
また、ファミリープランの代表者になった場合、ファミリープラン以外のチケットは購入／利用できません。
関連ヘルプ
ファミリープランの代表者
ファミリープランの参加者
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■LINE MUSICバージョン6.13.1以下をご利用の場合
■LINE MUSICバージョン6.14.0以上をご利用の場合
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シェアできるコンテンツ- アルバム
- ミュージックビデオ
- プレイリスト
- トピックス
- アーティスト
注意- LINE MUSICバージョン6.5.2未満のアプリをご利用の場合、LINE VOOMにはシェアできません。LINE VOOMにシェアしたい場合はLINE MUSICアプリを最新バージョンにアップデートしてください。
操作手順
1)各コンテンツページを表示
2)[…]＞[シェア]をタップ
※トピックスをシェアする場合は、
をタップしてください3)共有先を選択
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LINE MUSICで問題が発生している場合、まずは以下をお試しください。
お試しいただきたい内容
⋅LINE MUSICアプリを最新のバージョンへアップデート（アップデートはこちら）
⋅LINE MUSICアプリおよび端末の再起動
⋅LINE MUSICアプリを強制的に終了
⋅端末内の不要なアプリやデータの削除
⋅通信状況の良好なネット回線に変更
⋅利用中のモバイルデータに通信速度制限がかかっていないか確認
⋅LINE MUSICアプリの再インストール
※事前にバックアップしておくと、再インストール後にデータを復元できます
上記を試しても解決しない場合は、LINE MUSIC公式アカウントやヘルプセンターを確認してください。
メールでのお問い合わせよりも早く問題を解決できることがあります。
LINEで質問する
LINE MUSICで困ったことや知りたいことがある場合は、LINE MUSIC公式アカウントのトークルームにてご質問ください。
LINE MUSIC公式アカウントの自動応答システムが回答します。
ヘルプセンターを見て問題を解決する
ヘルプセンターは、LINE MUSICの使用中に発生する問題や疑問に対応するためのページです。
よくある質問を以下にまとめているため、該当する問題があればご参照ください。
- プランを解約したのに自動更新（決済）された
- 自動更新（自動継続）の決済が失敗した
- 楽曲が再生されません
- User's TOP50が反映されない／再生回数がカウントされない
- ダウンロードしていた楽曲が消えた
- エラーが表示されてチケットが購入できない
メールでお問い合わせをする
LINE MUSIC公式アカウントやヘルプセンターで問題が解決しない場合は、お困りの状況にあわせてお問い合わせフォームからご連絡ください。
※リンクからお問い合わせフォームにアクセスした後、「カテゴリ」「詳細」を選択してください
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