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確認⋅變更帳號資訊

電子郵件帳號⋅密碼

設定電子郵件帳號⋅密碼

如何設定電子郵件帳號? toggle
只要事先於帳號內完成電子郵件帳號的設定,即使移動LINE帳號時忘記原本設定的密碼,也可以重新設定密碼。
於帳號內設定電子郵件帳號的操作方法,請參考下列說明。
 
操作步驟
1. 依序點選「主頁」「設定」「我的帳號」「電子郵件帳號」
2. 輸入希望設定的電子郵件帳號後,點選「確定」
3. 輸入電子郵件內的認證碼,或點選郵件內的連結
4. 點選「進行認證」 

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希望設定電子郵件帳號,但是收不到確認信件(認證碼) toggle
設定電子郵件帳號時,若無法收到記載有認證碼的確認郵件,可能是以下原因所導致。

1. 未輸入正確的電子郵件帳號
2. 確認郵件被分類至垃圾信件匣等收件匣以外的資料夾內
3. 您設定了過濾垃圾郵件的功能
※若設定了過濾郵件的功能,請嘗試暫時解除該設定。
例如:阻擋含有網址的郵件、阻擋發送自電腦系統的郵件等
4. 您設定了僅接收來自特定網域的郵件
※若設定了本項功能,請允許接收來自「line.me」網域的郵件。

若確認完上述事項後問題仍無法獲得解決,請點選「重傳認證碼」重新傳送認證碼。

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如何設定密碼? toggle
於帳號內設定密碼的操作方法,請參考下列說明。

操作步驟
1. 依序點選「主頁」「設定」
2. 點選「我的帳號」
3. 點選「密碼」
4. 輸入希望設定的密碼


※建議您設定與其他網站不同密碼。

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確認或變更電子郵件帳號⋅密碼

如何確認已設定的電子郵件帳號呢? toggle
您可透過下列操作確認已設定完成的電子郵件帳號。

確認電子郵件帳號的步驟
1. 依序點選「主頁」「設定」「我的帳號」
2. 點選「電子郵件帳號」
3. 設定完成的電子郵件帳號將顯示在「變更電子郵件帳號」上方


若您並未設定電子郵件帳號,請參閱此處說明。
若您希望變更電子郵件帳號,請參閱此處說明。

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如何確認或變更已設定的密碼呢? toggle
密碼無法透過應用程式內直接進行確認。
忘記密碼時,請依照下列步驟重新設定密碼。
※為避免忘記密碼的情況再次發生,建議您將變更完成後的密碼記錄下來。

操作步驟
1. 依序點選「設定」「我的帳號」
2. 點選「密碼」
3. 輸入希望設定的新密碼後,點選「確定」
※若您的行動裝置設定了螢幕鎖定功能,在變更密碼時,系統將會要求您將螢幕解鎖。


執行移動LINE帳號的操作時,若原有的行動裝置已無法供您操作,請參閱下列說明。

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如何變更電子郵件帳號? toggle
於6.9.0以上版本的LINE應用程式中變更電子郵件帳號的方法,請參閱下列說明。

操作步驟
1. 依序點選「主頁」「設定」「我的帳號」
2. 點選「電子郵件帳號」「變更電子郵件帳號」
3. 輸入希望設定的電子郵件帳號後,點選「確定」
4. 輸入電子郵件內的認證碼,或點選郵件內的連結
5. 點選「進行認證」

※若無法設定成功,請確認輸入的內容中是否包含空白(空格)。
※若行動裝置設定了螢幕鎖定功能,在變更電子郵件帳號時,系統將會要求您將螢幕解鎖。

認證電子郵件帳號時若無法收到系統寄送的郵件,請點選此連結確認相關說明。

使用的LINE應用程式未滿6.9.0版本時,請點選此處升級至最新版本。

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無法收到重設密碼的說明郵件 toggle
若無法收到重設密碼的說明郵件,請確認下列內容。

⋅是否於短時間內重複申請重設密碼
 若您曾於短時間內多次申請重設密碼,請間隔24小時之後再嘗試操作。

⋅是否已正確輸入帳號內設定的電子郵件帳號

⋅輸入的電子郵件帳號是否與帳號內設定的不同

⋅郵件是否被分類至垃圾信件匣等收件匣以外的資料夾內

⋅是否設定了過濾垃圾郵件的功能
 若設定了過濾郵件的功能,請嘗試關閉該功能。
 ※設定例:阻擋含有網址的郵件、阻擋發送自電腦系統的郵件

⋅是否設定僅接收來自特定網域的郵件
 若設定為只接收指定網域的郵件,請允許接收來自「line.me」網域的郵件。

此外,即使忘記了密碼,只要該筆LINE帳號仍為可使用的狀態,您可以來函申請解除電子郵件帳號的設定。
請透過您使用該帳號的LINE應用程式內,開啟下方連結並提出申請。

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電話號碼⋅Facebook

與Facebook同步

如何將LINE帳號與Facebook帳號同步? toggle
同步Facebook帳號的步驟
1. 依序點選「主頁」「設定」「我的帳號」
2. 點選Facebook的「開始同步」

前往同步Facebook的頁面

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變更電話號碼

如何變更電話號碼? toggle
若希望變更LINE帳號內設定的電話號碼,請參閱下列說明。

操作步驟
1. 依序點選「主頁」「設定」「我的帳號」
2. 點選「電話號碼」欄位旁的「變更」
3. 點選「變更電話號碼」
4. 輸入電話號碼後,依序點選「下一步」「確定」
5. 輸入簡訊內記載的認證碼後,點選「下一步」
 

此外,基於LINE的系統設計,同一筆電話號碼無法同時設定於多筆LINE帳號內。
若使用已設定於其他LINE帳號內的電話號碼進行認證,則原先設定該筆電話號碼的LINE帳號將可能成為無法使用的狀態,敬請留意。

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LINE ID

如何設定LINE ID? toggle
LINE ID的設定步驟
 1. 依序點選「主頁」「設定」>「個人檔案」「ID」
 2. 輸入希望設定的ID,點選「確認」
 3. 畫面顯示「本ID名稱可供您使用」後,點選「儲存」


※注意事項

⋅LINE ID一經設定即無法變更或刪除。

⋅若於操作步驟3顯示「此ID已被使用」,即代表該ID已被其他用戶所使用,請設定別的ID。

⋅LINE服務條款禁止以與異性交友為目的於網路公開ID的行為,敬請配合。

 

關於LINE的禁止事項,請參閱LINE服務條款

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我要如何變更LINE ID? toggle
LINE ID一經設定即無法變更。
※ 提醒您:
⋅若希望變更已設定完成的ID,必須將帳號刪除後重新進行設定,等同於重新建立新的帳號。
⋅帳號一旦刪除,購買的付費貼圖、LINE Points、於LINE設定的電話號碼、好友名單及群組列表、聊天記錄、連動應用程式的設定內容(例如:LINE GAME、LINE PLAY)等所有資料將一併刪除。

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不設定LINE ID就無法使用LINE嗎? toggle
用戶可依個人需求設定LINE ID。即使不設定LINE ID,LINE仍可正常使用。

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如何確認自己的LINE ID? toggle
請參考下列步驟執行操作。

操作步驟
1. 依序點選「主頁」「設定」「個人檔案」
2. 「ID」的欄位內將顯示已設定完成的LINE ID

前往確認LINE ID的頁面

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不希望其他用戶搜尋到自己的LINE ID toggle

請參考下列步驟執行操作。

 

操作步驟

1. 依序點選「主頁」「設定」「個人檔案」
2. 關閉「允許利用ID加入好友」

前往允許ID搜尋的設定頁面

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無法設定希望使用的LINE ID toggle
若設定ID時顯示「此ID已被使用」,或於「加入好友」執行ID搜尋時出現其他的用戶,即代表該ID已被其他用戶使用。
由於在LINE上並無法同時存在兩筆相同的ID,因此請設定其他的ID。

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LINE ID中可以使用哪些種類的文字呢? toggle
LINE ID中可以使用的文字種類為半形英數及3種半形符號(即.-_)。
※您無法使用半形的英文大寫。

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帳號和LINE ID有什麼不同? toggle
使用LINE時,於LINE認證完成的電話號碼、姓名、圖片、LINE ID等資料皆屬於帳號資料的一部分。
帳號一旦刪除,上述的基本資料亦將全數刪除。

LINE ID為使用LINE的服務時,辨別用戶的關鍵字。
在完成註冊帳號的操作後,並不會產生LINE ID,因此用戶必須自行設定LINE ID。
依序點選「主頁」「設定」「個人檔案」即可設定LINE ID。
※注意:LINE ID一旦設定完成,即無法變更。

設定LINE ID後,即使彼此不知道對方的電話號碼,也可以透過交換LINE ID來加入好友。
若不希望其他用戶搜尋到自己的LINE ID,可以關閉「個人檔案」內的「允許利用ID加入好友」功能。
※LINE服務條款禁止以與異性交友為目的於網路公開ID的行為,敬請配合。

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狀態消息

「狀態消息」是什麼樣的功能? toggle
「狀態消息」可讓您以簡短的句子表達自己的心情及狀態,並藉此讓LINE的其他用戶了解您的近況。
同時,您也可以從好友名單內確認好友的「狀態消息」

狀態消息的設定方法,請參考以下說明。

設定步驟
1. 依序點選「設定」「個人檔案」
2. 點選「狀態消息」欄位
3. 輸入狀態消息內容後點選「儲存」

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刪除帳號

好友說我的帳號有兩個? toggle
若在舊行動裝置內的帳號尚未刪除的狀態下於新行動裝置執行註冊帳號的操作,您將會擁有複數筆LINE帳號。
然而,若舊行動裝置已無法使用,該裝置內的原有帳號將無法刪除。

上述情況時,由於帳號無法透過「好友」名單進行刪除,因此請通知您的好友封鎖該筆舊帳號。

封鎖帳號的相關說明,請參考下列常見問題。
 

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如何刪除LINE帳號? toggle
若希望刪除LINE帳號,請參考以下說明執行操作。
此外,僅解除安裝或刪除LINE應用程式時,LINE帳號並不會因此被刪除,敬請留意。

※注意事項※
⋅LINE帳號一經刪除,購買的貼圖、LINE代幣、LINE Points、LINE帳號內設定的電話號碼、好友名單及群組列表、聊天記錄、連動應用程式的設定(例如:LINE GAME、LINE PLAY)等資料都將全數被刪除。
⋅若已完成「設定電子郵件帳號」的操作,該帳號將成為無法登入電腦版LINE的狀態。
⋅帳號刪除後即使重新安裝LINE應用程式,舊有的資料亦無法復原,因此帳號將無法移動。
⋅若已註冊LINE Pay帳號,請事先解約LINE Pay帳號。
 解約LINE Pay帳號的操作方法,請參閱此處說明。

刪除LINE帳號的步驟
1. 依序點選「主頁」「設定」「我的帳號」
2. 依序點選畫面最下方的「刪除帳號」「下一步」
3. 閱讀並且同意各項注意事項後,依序點選「刪除帳號」「刪除」

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我無法自行刪除帳號 toggle
若因為無法登入等理由而無法自行刪除LINE帳號,您可以利用LINE的系統設計將LINE帳號刪除。

請依據您目前的狀況分別參閱下列對應的方式進行操作。
※提醒您,帳號一經刪除,您購買的付費商品、LINE Points、好友名單、群組列表、聊天記錄和連動應用程式的設定(例如:LINE Game、LINE PLAY等)等資料將同時全數刪除,並且無法再度復原。

情況一:您希望刪除的帳號內所設定的電話號碼仍可以接收簡訊
使用同一筆電話號碼重新註冊一筆新的LINE帳號後,系統將會同時取消原帳號內的電話認證。

情況二:您希望刪除的帳號內設定的Facebook帳號仍可以登入
使用電話號碼註冊一筆新帳號後,再設定此Facebook帳號。

若您希望刪除的帳號內同時設有電話號碼及Facebook帳號,請您依照上述情況二的方式操作。

相關的操作方式請您參考下列常見問題連結。
最後,若上述的兩種方法皆無法解決您的問題,請來信與我們聯絡,我們將協助您進行處理。

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希望復原已刪除的帳號 toggle
LINE帳號一旦刪除即無法復原。
同時,帳號刪除後,購買的付費貼圖、LINE Points、於LINE設定的電話號碼、好友名單及群組列表、聊天記錄、連動應用程式的設定內容(例如:LINE GAME、LINE PLAY)等所有資料將一併刪除。

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為何刪除應用程式後帳號卻未消失呢? toggle
僅執行移除LINE應用程式的操作(刪除LINE應用程式)時,LINE帳號並不會因此被刪除。

若希望刪除LINE帳號,請在同一台行動裝置內認證同一筆電話號碼,或將舊帳號移動完成後,再執行刪除帳號的操作。

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